Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88cx

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hay "Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ ràng buộc về mặt pháp lý giữa 88cx ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("Người dùng", "thành viên", "người chơi") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://88cx.org và các tên miền liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 88cx. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng di động, API và dịch vụ kỹ thuật số do 88cx vận hành.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký tại 88cx.
• "Số dư": Tổng giá trị VNĐ và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi nào được 88cx cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược": Số lần hoặc tổng giá trị giao dịch cá cược tối thiểu cần thực hiện để rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào trên nền tảng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của 88cx.

1.2 Hiệu lực và sửa đổi

88cx có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88cx, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cờ bạc của bất kỳ cơ quan quản lý nào.
• Không sử dụng nền tảng nhân danh hay thay mặt cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Có khả năng chịu trách nhiệm tài chính về toàn bộ các giao dịch thực hiện trên nền tảng.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

88cx có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn điện/nước gần nhất) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể bị tạm khóa khả năng rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

2.2 Hạn chế địa lý

Dịch vụ của 88cx được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. 88cx không chịu trách nhiệm về việc người dùng từ các quốc gia hoặc khu vực tài phán khác truy cập nền tảng, nơi mà các dịch vụ cá cược trực tuyến có thể bị hạn chế hoặc cấm. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp khi sử dụng dịch vụ tại địa phương của mình.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 88cx. Việc tạo nhiều hơn một tài khoản ("đa tài khoản") là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư. Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. 88cx không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 88cx qua Zalo hoặc Telegram.

3.3 Cập nhật thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thông tin trong tài khoản khi có thay đổi. Thông tin tài khoản phải khớp với tài liệu xác minh danh tính. 88cx có quyền từ chối các giao dịch rút tiền nếu tên tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký tại 88cx.

3.4 Tự loại trừ và giới hạn cá nhân

Người dùng có thể yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cá cược theo ngày/tuần/tháng hoặc tự loại trừ tạm thời/vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Các yêu cầu này được xử lý trong vòng 24 giờ và có hiệu lực ngay sau đó. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 88cx đều tuân theo quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

4.1 Tính hợp lệ của cược

• Mọi cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và cấp mã giao dịch.
• Cược đặt sau khi sự kiện bắt đầu (đối với cá cược thể thao) hoặc sau khi vòng chơi kết thúc sẽ bị hủy tự động.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, 88cx có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ ràng buộc, không thay đổi sau khi cược được xác nhận (trừ trường hợp cá cược trực tiếp có tỷ lệ động).

4.2 Giới hạn cược tối thiểu và tối đa

Mỗi trò chơi và thị trường cá cược có giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc tình trạng tài khoản người chơi. Giới hạn cược tối thiểu thông thường là 10.000 VNĐ.

4.3 Kết quả và tranh chấp

Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống của 88cx và/hoặc nhà cung cấp trò chơi độc lập. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, người chơi có quyền liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại sẽ không được xem xét. Quyết định cuối cùng của 88cx sau khi xem xét bằng chứng từ tất cả các bên là quyết định ràng buộc.

5.1 Nạp tiền

88cx hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và ví điện tử tiền mã hóa USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong tối đa 5 phút làm việc. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho các phương thức ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.

5.2 Rút tiền

88cx cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong tối đa 15 phút đối với MoMo và ZaloPay, và không quá 2 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi tổng rút trong tháng vượt 50.000.000 VNĐ.

5.3 Phí giao dịch

88cx không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. 88cx không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5.4 Phòng chống rửa tiền (AML)

88cx áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt. Tiền nạp vào tài khoản chỉ có thể rút về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 88cx cho mục đích chuyển tiền, thanh toán ngoài phạm vi cá cược hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. Vi phạm sẽ bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền và tài khoản bị phong tỏa vô thời hạn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 88cx đều áp dụng theo điều kiện riêng được công bố trong từng chương trình. Điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả các hình thức thưởng trừ khi có quy định khác.

6.1 Điều kiện vòng cược

• Tiền thưởng chào mừng có yêu cầu vòng cược tối thiểu là 25 lần tổng tiền thưởng trước khi được phép rút.
• Vòng cược phải được thực hiện trên các trò chơi hợp lệ trong danh sách được chỉ định theo từng chương trình.
• Cược dưới mức tối thiểu quy định hoặc cược hai chiều (hedging) không được tính vào vòng cược.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thông thường là 30 ngày kể từ ngày kích hoạt thưởng, trừ khi có quy định khác.

6.2 Hủy và thu hồi thưởng

88cx có quyền hủy hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi, hoặc có hành vi gian lận. Quyết định thu hồi thưởng của 88cx là quyết định cuối cùng và không thể kháng nghị.

6.3 Giới hạn thắng từ thưởng

Một số chương trình thưởng có áp dụng giới hạn tổng tiền thắng tối đa được phép rút. Giới hạn này (nếu có) sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Phần thắng vượt quá giới hạn này sẽ bị hủy tự động và không được chuyển vào số dư khả dụng.

Khi sử dụng nền tảng 88cx, người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau và chịu trách nhiệm pháp lý về mọi hành vi của mình trên nền tảng.

7.1 Hành vi được yêu cầu

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực trong mọi giao tiếp với 88cx.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kiếm sống.
• Báo cáo kịp thời bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc bất thường nào trong tài khoản cho đội ngũ hỗ trợ.
• Tuân thủ mọi yêu cầu xác minh danh tính và cung cấp tài liệu khi được yêu cầu.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp thuộc quyền sở hữu của bản thân để nạp vào tài khoản.

7.2 Hành vi bị nghiêm cấm

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ AI để can thiệp vào trò chơi.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược.
• Dàn xếp, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 88cx để gian lận kết quả.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Đăng tải hoặc lan truyền nội dung sai lệch, ảnh hưởng đến uy tín của 88cx trên các kênh truyền thông.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế.

7.3 Giới hạn trách nhiệm của 88cx

88cx không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về kết quả các giao dịch cá cược của mình. 88cx cũng không chịu trách nhiệm về sự cố internet, mất điện, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát ảnh hưởng đến trải nghiệm người chơi, miễn là nền tảng đã hoạt động bình thường từ phía máy chủ.

8.1 Quyền của 88cx

88cx bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hay xác minh.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây hại cho 88cx và người chơi khác.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

8.2 Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, đa tài khoản, rửa tiền), toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.

8.3 Quyền đóng tài khoản của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88cx qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi vòng cược đang hoạt động và rút toàn bộ số dư khả dụng.